CALL CENTER:  444 50 52      

Şikayet Politikası

Halkla İlişkiler Bölümü olarak; hastanelerimizden arzu ettiğiniz hizmeti almak ve sizlerin memnuniyetini sağlamak için;

✦ Hastanemizden hizmet alan tüm hasta ve yakınlarının hastanemiz ile ilgili görüş ve düşüncelerini alır.

✦ Bildirilen tüm görüşleri ilgili departman yöneticileri ile değerlendirir ve sizlerin talepleri doğrultusunda hizmet kalitemizi artırmak için çalışır,

✦ Değerlendirme sonrası alınan kararlar ve sonuçlar hakkında, bölüme bildirimi yapan hastamıza geri dönüş yaparız.

Halkla İlişkiler Bölümü, sizlerin memnuniyetine katkı sağladığı kadar, sizlerin de öneri ve görüşleriniz ile hastanemizin gelişimine katkı sağlar. Şikayetleriniz ve olumsuz görüşlerinizle de sadece Halkla İlişkiler Bölümümüz değil ilgili tüm üst düzey yöneticilerimiz çözüm amaçlı ilgilenir.

Halkla İlişkiler Bölümüne görüş, öneri veya düşünceleriniz bildirmek için:

Görüşlerinizi internet aracılığıyla bildirmek için web sayfamızda yer alan "Görüş ve Önerileriniz" bölümünden e-mail gönderebilirsiniz. Ayrıca, posta adresimize mektup gönderebilir, katlarda ve bekleme salonlarında bulunan anket formlarını doldurabilir, Halkla İlişkiler Bölümü yetkilileri ile yüz yüze görüşme talep edebilir ya da telefon ile görüşme yapabilirsiniz.

Twitter

surppirgic @cenevremerkez Öncelikle hastanemize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Belirtmek isteriz ki hasta ve has… https://t.co/pbSESvo9dF
surppirgic @kralicenizmelo Öncelikle hastanemize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Endokrinoloji Bölümü Randevuların… https://t.co/0A0xYnInMn